账号注销说明

1. 申请方式

你可以通过以下任一方式提交注销申请：

• App 内路径：个人中心 → 账号资料 → 页面底部“注销账号”。

也可通过以下人工方式申请：

• 发送邮件至：cdkeith@163.com
• 联系客服微信：Keyda7
• 致电客服电话：(+86) 18228048200

2. 申请时建议提供的信息

• 你的账号昵称或登录方式说明。
• 你希望注销的账号标识信息。
• 用于核验身份的必要补充说明。

我们可能会为保障账号安全，要求你补充必要的身份核验信息。

3. 注销后的影响

• 账号注销后，你将无法继续登录和使用与该账号绑定的服务。
• 与你账号关联的学习进度、聊天记录、收藏、勋章、等级、图鉴等数据将被删除或匿名化处理。
• 法律法规另有要求或为履行安全合规义务所必需的数据，我们可能在法定期限内继续保留。

4. 处理时效

在核验身份并确认申请无误后，我们通常会在 15 个工作日内完成注销处理，并通过你提供的联系方式通知结果。

5. 服务主体与联系方式

服务主体：杜易达

联系邮箱：cdkeith@163.com

联系电话：(+86) 18228048200

客服微信：Keyda7